La démarche qualité au sein de

la Haute École Bruxelles – Brabant

 

En vue d’instaurer une démarche qualité pérenne et institutionnelle au sein de la Haute-École Bruxelles – Brabant, une Commission Qualité Permanente HE2B (CQP HE2B) se met en place durant cette année académique 2017-2018.


Cette CQP HE2B a ses propres objectifs et mène son travail en collaboration avec les Commissions Qualité d’Unité (CQ d’Unité), qui effectuent également des échanges entre elles.

Le projet de CQP HE2B vise à implémenter au sein de la HE2B une démarche qualité qui soit, non seulement, pérenne mais, également, transversale (HE et Unités).

La structure qualité pour la HE2B se présente de la manière suivante :

qualite

 

Objectifs


Les objectifs principaux de la CQP HE2B sont les suivants :

  • l’élaboration d’un plan stratégique pour la HE2B en lien étroit avec le PPSC (collaboration avec le Conseil Pédagogique)
  • le développement d’une culture qualité commune au sein de la HE2B : veiller à ce que le cycle d’amélioration continue de la qualité se mette en route aux différents niveaux de l’institution (HE et US) et soutenir les unités en ce sens
  • le suivi de la qualité des formations, des missions et des services offerts par la HE2B
  • une démarche réflexive à propos de l'organisation et du mode de fonctionnement de la Haute École, de sa visibilité, de son développement au sujet des règlements auxquels la Haute École est confrontée et concernant l'analyse des processus de formation
  • l’élaboration d’une politique de formation et de développement professionnel des membres du personnel, basée sur une démarche concertée d’évaluation des besoins et d’identification des objectifs institutionnels
  • la réflexion à propos du bien-être du personnel au travail
  • la création d’outils d’aide au pilotage des programmes (notamment : création d’une banque d’indicateurs et suivi de ces indicateurs, élaboration de questionnaires)
  • le partage des expériences et de bonnes pratiques au sein de la HE2B (communication, vision large concernant les différents services offerts par la HE2B)
  • la communication avec le monde professionnel
  • l’accompagnement des différentes unités lors des évaluations réalisées par l’AEQES.

 

Composition


La CQP HE2B est composée :

  • d’une « Structure qualité », à savoir les deux Coordonnateurs Qualité HE2B, qui sont chargés de la gestion générale de la qualité pour la HE2B
  • d’un Bureau, qui coordonne les activités de la CQP HE2B, constitué :
    • des deux Coordonnateurs Qualité HE2B
    • des deux Directeurs-Présidents
  • d’une CQP HE2B plénière, constituée :
    • du Bureau
    • d’au moins deux Directeurs d’Unité
    • des Coordonnateurs Qualité d’Unité
    • d’un Coordonnateur COCOM (Commission Communication)
    • d’un représentant du personnel administratif
    • d’un représentant du personnel technique et/ou ouvrier
    • d’un membre du COCOBA SHE
    • d’un ou plusieurs représentants des étudiants.


La CQP HE2B se donne également la possibilité d’inviter d’éventuels experts issus du monde professionnel ou de l’enseignement. Un même membre de la CQP HE2B est susceptible  de cumuler deux types de représentation (exemple : représentant du personnel administratif et membre du COCOBA SHE). Les Conseils de la HE2B sont tenus régulièrement informés des activités et des projets de la CQP HE2B.

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