La démarche qualité au sein de la Haute École Bruxelles – Brabant

 

En vue d’instaurer une démarche qualité pérenne et institutionnelle au sein de la Haute-École Bruxelles – Brabant, une Commission Qualité Permanente HE2B (CQP HE2B) a été mise en place durant l'année académique 2018-2019.

Cette CQP HE2B a ses propres objectifs et mène son travail en collaboration avec les Commissions Qualité d’Unité (CQ d’Unité), qui effectuent également des échanges entre elles.

Le projet de CQP HE2B vise à implémenter au sein de la HE2B une démarche qualité qui soit, non seulement, pérenne mais, également, transversale (HE et Unités).
La structure qualité pour la HE2B se présente de la manière suivante :

 

 

Objectifs

Les objectifs principaux de la CQP HE2B sont les suivants :

• le développement d’une culture qualité commune au sein de la HE2B : veiller à ce que le cycle d’amélioration continue de la qualité se mette en route aux différents niveaux de l’institution (HE2B et Départements) et soutenir les Départements en ce sens
• l’élaboration d’un Manuel Qualité pour la HE2B, en lien étroit avec le Plan stratégique de la HE2B et le Projet pédagogique, social et culturel de la HE2B (en collaboration avec le Collège de Direction et le Conseil pédagogique)
• le suivi de la qualité des formations, des missions et des services offerts par la HE2B
• une démarche réflexive à propos de l’organisation et du mode de fonctionnement de la HE2B, de sa visibilité, de son développement, au sujet des règlements auxquels la haute école est confrontée et concernant l’analyse des processus de formation
• l’élaboration d’une politique de formation et de développement professionnel des membres du personnel, basée sur une démarche concertée d’évaluation des besoins et d’identification des objectifs institutionnels
• la réflexion à propos du bien-être du personnel au travail
• la création d’outils d’aide au pilotage des programmes (notamment : création d’une banque d’indicateurs et suivi de ces indicateurs, élaboration de questionnaires)
• le partage des expériences et de bonnes pratiques au sein de la HE2B (communication, vision large concernant les différents services offerts par la HE2B)
• la communication avec le monde professionnel
• l’accompagnement des différents Départements lors des évaluations réalisées par l’AEQES
• d’autres objectifs à déterminer.

 

Composition

La CQP HE2B est composée :

• d’une « Service qualité », à savoir la Coordonnatrice Qualité HE2B, qui est chargée de la gestion générale de la qualité pour la HE2B
• d’un Bureau, qui coordonne les activités de la CQP HE2B, constitué :
  • de la Directrice-Présidente de la HE2B (Suna Tekir)
  • de la Coordonnatrice Qualité HE2B (Aline Durieux)
• d’une CQP HE2B plénière, constituée :
  • du Bureau
  • d’au moins deux Directeurs de Départements
  • des Coordonnateurs Qualité de Départements (Marianne Caluwaerts-DEFRÉ/Nivelles, Géraldine Guilmot -IESSID, Agnès Peeters-ISIB, Anne Rousseau-ESI, Karin Van Loon-ISEK, Christophe Willaerts-ISES)
  • d’un représentant du personnel administratif (Claudia Delhal)
  • d’un représentant du personnel technique et/ou ouvrier, ayant une vision « méta »
  • d’un membre du COCOBA SHE (José Grou)
  • d’un ou plusieurs représentants des étudiants.

La CQP HE2B se donne également la possibilité d’inviter d’éventuels experts issus du monde professionnel ou de l’enseignement.

Les Conseils de la HE2B sont tenus régulièrement informés des activités et des projets de la CQP HE2B.

Informations complémentaires

N’hésitez pas à prendre contact avec Aline Durieux, Coordonnatrice Qualité de la HE2B, pour toute information complémentaire :

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